Politique de Confidentialité
Chez melvinatoro, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre utilisation de nos services de modélisation financière.
1. Responsable du traitement
melvinatoro, société établie au 12 Bd François Grosso, 06000 Nice, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à help@melvinatoro.com ou au +33230033939.
2. Données collectées
Informations que vous nous fournissez
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles
- Adresse email et numéro de téléphone
- Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
- Données financières nécessaires à nos analyses
- Correspondances et communications avec nos équipes
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Informations sur votre navigateur et appareil
- Pages visitées et durée de navigation sur notre site
- Cookies et technologies similaires de suivi
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
Exécution de nos services
Création de modèles financiers personnalisés, analyses de performance et conseils stratégiques basés sur vos données d'entreprise. Cette base légale correspond à l'exécution du contrat conclu avec vous.
Communication et support
Réponse à vos demandes, support technique et commercial, envoi de newsletters et informations sur nos services avec votre consentement préalable.
Amélioration de nos services
Analyse statistique anonymisée pour améliorer la qualité de nos modèles et développer de nouveaux outils. Cette finalité repose sur notre intérêt légitime à améliorer nos services.
4. Vos droits
En tant que personne concernée, vous bénéficiez de plusieurs droits que vous pouvez exercer en nous contactant :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant dans un délai de 30 jours.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions prévues par le RGPD.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
5. Partage et transfert des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Prestataires de services
Nos partenaires techniques (hébergement, outils d'analyse, logiciels de gestion) peuvent avoir accès à vos données dans le cadre strict de la prestation de services. Tous nos prestataires sont liés par des accords de confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment dans le cadre de procédures judiciaires ou de demandes d'autorités publiques françaises.
6. Sécurité et conservation
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité
- Chiffrement des données sensibles (AES-256)
- Accès restreint par authentification multi-facteurs
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Surveillance continue de nos systèmes
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
Durées de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données contractuelles sont conservées 10 ans après la fin de notre relation commerciale, conformément aux obligations comptables françaises.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Toute modification importante sera communiquée par email aux utilisateurs concernés avec un préavis de 30 jours minimum.
9. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07.
Contactez notre équipe protection des données
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :
- Email : help@melvinatoro.com
- Téléphone : +33230033939
- Adresse : 12 Bd François Grosso, 06000 Nice, France
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et avec la plus grande attention.